Единое окно доступа к образовательным ресурсам

ITIL. IT Service Management по стандартам V.3.1: Курс Интернет-университета информационных технологий

ВУЗ: Национальный Открытый Университет "ИНТУИТ"

Регион РФ:  Москва

Голосов: 0
http://www.intuit.ru/department/itmngt/itil_dpo/

Курс рассматривает основные аспекты шести публикаций Библиотеки инфраструктуры информационных технологий или ITIL (the IT Infrustructure Library). Курс посвящен управлению услугами и основан на шести публикациях ITIL. В лекциях даются ключевые понятия области, и рассматривается жизненный цикл услуг от этапа построения стратегии до непрерывного улучшения услуг. В рамках каждого этапа дается описание основных процессов, их целей, входов/выходов и ключевых показателей эффективности.

Отзывы

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять отзывы. Уже зарегистрированы?

Яндекс цитирования Яндекс.Метрика