Единое окно доступа к образовательным ресурсам

Модели и методы организационного управления инновационным развитием фирмы

Голосов: 4

Монография посвящена описанию математических моделей и методов организационного управления инновационным развитием фирмы. Рассматриваются общие проблемы управления инновационным развитием, а также комплекс механизмов (процедур принятия решений): финансирования инновационного развития фирмы, управления организационными проектами, институционального управления, мотивации персонала и управления развитием персонала. Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (теоретикам и практикам) в области управления инновациями. Рекомендовано к печати Редакционным советом Института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН Публикация размещена на сайте "Теория управления организационными системами".

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.
Изображения (картинки, формулы, графики) отсутствуют.
       РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК
     Институт проблем управления
         им. В.А. Трапезникова
__________________________________________________



       Д.А. Новиков, А.А. Иващенко




      МОДЕЛИ И МЕТОДЫ
     ОРГАНИЗАЦИОННОГО
         УПРАВЛЕНИЯ
      ИННОВАЦИОННЫМ
      РАЗВИТИЕМ ФИРМЫ




                   КомКнига
                    Москва


    УДК 519
    ББК 22.18
    Н 73

    Новиков Д.А., Иващенко А.А. Модели и методы орга-
низационного управления инновационным развитием
фирмы. – М.: КомКнига, 2006. – 332 с.

    ISBN

     Монография посвящена описанию математических моделей и мето-
дов организационного управления инновационным развитием фирмы.
Рассматриваются общие проблемы управления инновационным развити-
ем, а также комплекс механизмов (процедур принятия решений): финан-
сирования инновационного развития фирмы, управления организацион-
ными проектами, институционального управления, мотивации персонала
и управления развитием персонала.
     Книга адресована студентам вузов, аспирантам и специалистам (тео-
ретикам и практикам) в области управления инновациями.

Рецензенты: кафедра инновационного менеджмента МФТИ
            (заведующий кафедрой – доктор технических наук,
            профессор В.А. Ириков),
            доктор технических наук, профессор В.Н. Бурков,
            доктор экономических наук, профессор Р.М. Нижегородцев

    Рекомендовано к печати Редакционным советом
    Института проблем управления им. В.А. Трапезникова РАН

    Текст опубликован в авторской редакции



    ISBN

                                 У Новиков Д.А., Иващенко А.А., 2006



2


                                       СОДЕРЖАНИЕ

Введение................................................................................................ 5
Глава 1. Проблемы организационного управления
инновационным развитием фирмы................................................. 7
   1.1. Управление инновационным развитием................................ 7
   1.2. Институциональные основы инноваций.............................. 15
   1.3. Инновационный процесс....................................................... 19
   1.4. Типология стратегий инновационного развития фирмы ... 27
   1.5. Задачи организационного управления инновационным
   развитием фирмы .......................................................................... 35
Глава 2. Модели и методы финансирования инновационного
развития фирмы................................................................................ 38
   2.1. Описание общей модели и классификация задач ............... 39
   2.2. Механизмы самостоятельного финансирования................. 48
         2.2.1. Статическая модель................................................... 48
         2.2.2. Динамическая модель ............................................... 52
         2.2.3. Конкуренция на рынке инноваций .......................... 60
   2.3. Механизмы распределения ресурса между фирмами......... 71
         2.3.1. Роль неопределенности............................................. 71
         2.3.2. Смешанное финансирование.................................... 76
   2.4. Механизмы инвестирования ................................................. 82
         2.4.1. Механизмы распределения затрат и доходов ......... 82
         2.4.2. Эффекты страхования............................................... 91
Глава 3. Модели и методы управления организационными
проектами ........................................................................................... 95
   3.1. Проблемы управления организационными проектами ...... 95
   3.2. Система классификаций задач управления
   организационными проектами................................................... 100
   3.3. Специфика управления организационными проектами... 106
   3.4. Модели саморазвития в управлении организационными
   проектами .................................................................................... 111
   3.5. Синтез комплекса механизмов управления....................... 120
   3.6. Матричные структуры управления .................................... 122
   3.7. Игры с переменным составом............................................. 131
   3.8. Управление риском.............................................................. 141
   3.9. Распределенные проекты .................................................... 157

                                                                                                        3


Глава 4. Модели и методы институционального управления 161
   4.1. Проблемы институционального управления..................... 164
   4.2. Нормы деятельности и репутация ...................................... 173
   4.3. Модель репутации фирм, конкурирующих на рынке....... 186
   4.4. Репутация с точки зрения потребителей............................ 193
   4.5. Команды................................................................................ 206
         4.5.1. Описание модели..................................................... 207
         4.5.2. Неполная информированность............................... 208
         4.5.3. Задача управления................................................... 212
         4.5.4. Функционирование команды ................................. 216
         4.5.5. Формирование команды ......................................... 219
Глава 5. Модели и методы мотивации персонала .................... 222
   5.1. Классификация задач стимулирования.............................. 223
   5.2. Компенсаторные системы стимулирования ...................... 226
         5.2.1. Базовая модель стимулирования............................ 227
         5.2.2. Стимулирование за индивидуальные результаты 232
         5.2.3. Стимулирование за коллективные результаты..... 236
   5.3. Линейные системы стимулирования.................................. 240
   5.4. Системы «бригадной» оплаты труда.................................. 244
   5.5. Ранговые системы стимулирования ................................... 248
   5.6. Роль системы оценки деятельности ................................... 254
Глава 6. Модели и методы управления развитием персонала258
   6.1. Иерархия потребностей ....................................................... 266
   6.2. Управление профессиональной адаптацией...................... 278
   6.3. Мотивация ............................................................................ 284
   6.4. Управление обучением........................................................ 292
   6.5. Управление карьерой........................................................... 302
Заключение....................................................................................... 312
Литература ....................................................................................... 313
Сведения об авторах ....................................................................... 333




4


ВВЕДЕНИЕ

     Приоритетной целью государственной политики в области
науки и технологий является переход к инновационному пути
развития России. Детализируем описание субъектов инновацион-
ного развития.
     Во-первых, в зависимости от масштаба можно выделить не-
сколько иерархических уровней: государство, регион/отрасль,
холдинг, корпорация/предприятие/фирма/организация, коллек-
тив/группа, индивидуум. В настоящей работе рассматривается
уровень отдельной фирмы.
     Во-вторых, в зависимости от того, на какой из аспектов дела-
ется основной акцент, существуют несколько подходов к описанию
инновационных процессов (см. обзор и ссылки ниже):
     - институциональный;
     - экономический;
     - социальный;
     - финансовый;
     - технологический;
     - организационный;
     - информационный;
     - территориальный.
     Настоящая работа посвящена организационному управлению
инновационным развитием1.
     В третьих, большинство современных работ по инновацион-
ному менеджменту содержит анализ лучших примеров инноваци-
онного управления и качественные рекомендации по его практиче-
ской реализации. Настоящая работа посвящена описанию
формальных («количественных») моделей и методов управления
инновационным развитием фирмы.
     Структура изложения материала такова: в первой главе рас-
сматриваются общие проблемы управления инновациями, а также
1
  Отметим двойственный характер управления. С одной стороны, необходим
комплекс механизмов организационного управления (процедур принятия управлен-
ческих решений) инновационным развитием фирмы, то есть, инновацими, реали-
зуемыми фирмой; с другой стороны – механизмы управления изменениями самой
фирмы, которые позволяли бы ей наиболее эффективно разрабатывать и пре-
творять в жизнь инновационную политику.
                                                                          5


классифицируются задачи организационного управления иннова-
ционным развитием фирмы. Далее приводится комплекс моделей и
методов, позволяющих решать эти задачи: глава 2 содержит описа-
ние механизмов финансирования инновационного развития фир-
мы, глава 3 – механизмов управления организационными проекта-
ми, глава 4 – механизмов институционального управления, глава 5
– механизмов мотивации персонала, глава 6 – механизмов управ-
ления развитием персонала. Главы 2-6 могут читаться независимо
– вся необходимая для этого информация дублируется.
     Авторы считают своим приятным долгом выразить призна-
тельность за полезные обсуждения и ценные замечания рецензен-
там настоящей работы – д.т.н., проф. В.Н. Буркову, д.т.н., проф.
В.А. Ирикову и д.э.н., проф. Р.М. Нижегородцеву, а также своим
коллегам по лаборатории активных систем Института проблем
управления РАН.




6


ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО
УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ ФИРМЫ

     Настоящая глава посвящена обсуждению общих проблем ор-
ганизационного управления инновационным развитием фирмы. Ее
целями, в частности, являются: выявление специфики инновацион-
ного развития как объекта управления и систематизация соответст-
вующих задач организационного управления. Для этого в разделе
1.1 приводятся основные определения, в разделе 1.2 кратко описы-
ваются институциональные основы инновационной деятельности,
в разделе 1.3 рассматриваются инновационный процесс и венчур-
ные инвестиции, как один из источников внешних финансовых
ресурсов на уровне инновационной фирмы. В разделе 1.4 вводится
типология стратегий инновационного развития фирмы. Заключи-
тельный раздел первой главы (раздел 1.5) содержит систематиче-
ское перечисление задач организационного управления инноваци-
онным развитием фирмы, модели и методы решения которых
описываются в последующих главах.


1.1. УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМ РАЗВИТИЕМ

     В названии настоящей работы фигурируют такие термины как:
«модель», «метод», «управление», «инновация», «развитие»,
«фирма». Необходимо детализировать, какой смысл в них вклады-
вается.
     Терминология. Начнем с того, что понимается под организа-
цией, так как данный термин является ключевым и используется
ниже в различных контекстах: фирма как организация, организация
деятельности и др. Организация: «1) внутренняя упорядоченность,
согласованность взаимодействия более или менее дифференциро-
ванных и автономных частей целого, обусловленная его строени-
ем; 2) совокупность процессов или действий, ведущих к образова-
нию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
3) объединение людей, совместно реализующих некоторую про-
грамму или цель и действующих на основе определенных проце-
дур и правил» [229, С. 463].

                                                              7


     То есть, термин «организация» может применяться для обо-
значения свойства, процесса и объекта. Мы будем использовать, в
основном, последнее определение, то есть понимать под организа-
ционной системой (ОС) организацию как объединение людей,
совместно реализующих некоторую программу или цель и дейст-
вующих на основе определенных процедур и правил. Отметим, что
наличие процедур и правил, регламентирующих совместную дея-
тельность членов организации (то есть, наличие механизма функ-
ционирования), является определяющим свойством и отличает
организацию от группы и коллектива.
     Общее определение механизма таково – «система, устройство,
определяющее порядок какого-либо вида деятельности»
[206, С. 283]. Помимо механизма функционирования можно выде-
лить механизм управления – совокупность процедур принятия
управленческих решений (управление – воздействие на управляе-
мую систему с целью обеспечения требуемого ее поведения
[48, 169]).
     Термин организационное управление обычно используется в
одном из трех значений – как метод управления (основанный на
процессе организации и свойстве организации), как управление
процессом организации или как управление организационной
системой. Фирма является организационной системой, ее развитие
– процессом организации, а организационное управление –
управлением процессом организации в организационной системе.
     Таким образом, механизмы функционирования и механизмы
управления определяют, как ведут себя члены организации, и как
они принимают решения. То есть, близким к понятию механизма
является понятие метода, так как и тот и другой определяют, как
осуществляется деятельность. Метод – способ познания, исследо-
вания явлений природы и общественной жизни; прием, способ
действия [229, С. 364].
     Основным аппаратом исследования в настоящей работе явля-
ется математическое моделирование, то есть построение и анализ
математических моделей. Модель – образ некоторой системы;
аналог (схема, структура, знаковая система) определенного фраг-
мента природной или социальной реальности, «заместитель» ори-
гинала в познании и практике [229, С. 382].

8


    Определив, что такое «организация», «управление», «метод» и
«модель», перейдем к определению предмета настоящего исследо-
вания, в описании которого фигурируют термины «развитие»,
«фирма» и «инновация».
    Обсудим сначала, что понимается под развитием. Общее оп-
ределение таково: «развитие – необратимое, направленное, зако-
номерное изменение материальных и идеальных объектов»
[229, С. 561].
    Обратимость изменений имеет место в процессах функциони-
рования (циклического воспроизведения постоянного набора
функций).
    Отсутствие закономерности характерно, например, для слу-
чайных процессов катастрофического типа, и имеет место, в част-
ности, при последовательности рефлекторных управлений (то есть
непосредственных (неупреждающих) реакций на внешние воздей-
ствия). Управление же непременно подчинено цели и носит зако-
номерный характер.
    При отсутствии направленности изменения не могут накапли-
ваться, тогда процесс теряет целостность. Следовательно, в управ-
лении фирмами существенно научение, так как подчиненность
цели (порождающей критерий эффективности деятельности) дает
возможность накапливать опыт и закреплять положительные изме-
нения (см. главу 6).
    Под саморазвитием в [229, С. 590] понимается самодвижение,
связанное с переходом на более высокую ступень организации, под
самодвижением – изменение объекта под влиянием внутренне
присущих ему противоречий, факторов и условий. При этом внеш-
ние воздействия играют модифицирующую или опосредующую
роль.
    Более общим является понятие самоорганизации [229, С. 591]
– процесса, в ходе которого создается, воспроизводится или со-
вершенствуется организация сложной системы (термин «самоорга-
низующаяся система» ввел У.Р. Эшби [244, 246], развивающиеся
активные системы рассматривались в [45], динамические эффекты
научения в ОС – в [134, 156, 160, 167, 178]).
    Отметим, что различают три типа самоорганизации: самостоя-
тельное зарождение организации (возникновение новой целостной

                                                               9


системы), гомеостатические процессы и процессы совершенство-
вания и саморазвития систем, которые способны накапливать и
использовать прошлый опыт. Очевидно, в управлении инноваци-
онным развитием фирмы наиболее существенны первый и третий
типы самоорганизации (так как гомеостазис, как правило, характе-
рен для процессной, а не проектной деятельности).
     Перейдем к определению понятия фирмы: «фирма – экономи-
чески и юридически самостоятельный субъект хозяйствования;
имущественно, социально и организационно обособленный участ-
ник хозяйственной деятельности, имеющий свое наименование»
[30, С. 155]. Понятие «фирма» мы будем также распространять и на
понятие компания (компания – объединение юридических и физи-
ческих лиц, предпринимателей для проведения экономической
деятельности, аффилированных и/или действующих под общим
финансовым контролем). Управление в фирмах и корпорациях
является предметом изучения такого направления как корпоратив-
ное управление [8, 16, 18, 91, 242].
     Инновации. Понятие инновации в литературе определяется
по-разному. Приведем некоторые (не всегда удачные) определе-
ния:
     - инновация – это процесс, в котором изобретение или идея
приобретает экономическое содержание [211];
     - инновация – это полный процесс от идеи до готового продук-
та, реализуемого на рынке [261];
     - инновация – это объект, внедренный в производство в ре-
зультате проведенного научного исследования или сделанного
открытия, качественно отличный от предшествующего аналога
[137];
     - инновация – это конечный результат творческой деятельно-
сти, получивший воплощение в виде новой или усовершенствован-
ной продукции, реализуемой на рынке, либо нового или усовер-
шенствованного технологического процесса, используемого в
практической деятельности [30].
     Наиболее существенное различие между разными определе-
ниями заключается в том, какого подхода к определению иннова-
ции придерживается автор. Можно выделить два основные подхо-
да, когда:

10



    
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика