Маркетинг: Учебное пособие

Голосов: 0

Учебное издание разработано в соответствии с требованиями программ по дисциплинам: "Основы маркетинга", "Маркетинг", "Маркетинг в АПК". В настоящее время издано достаточное количество литературы по маркетингу зарубежных и наших авторов. Эти источники довольно объемно и широко использованы в учебном пособии. Нашли отражение наиболее важные, по мнению авторов, проблемы и разделы, изучение которых позволит более успешно применять эти знания на практике. Пособие предназначено для проведения практических занятий со студентами очного и заочного обучения факультета экономики и менеджмента, учетно-финансового и других факультетов АГАУ.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.
Изображения (картинки, формулы, графики) отсутствуют.
       7. Разница в оценке жестких и мягких параметров качества
товара заключается в том, что:
   а) жесткие параметры оцениваются количественно на основе
технологических и иных стандартов, мягкие – оцениваются по-
требителями или экспертами;
   б) жесткие параметры неизменны, поскольку они базируются
на единых стандартах и не нуждаются в измерениях;
   в) жесткие параметры связаны с технологией и не имеют от-
ношения к анализу качества товара;
   г) жесткие параметры оцениваются экспертными методами, а
мягкие – регламентированы и непосредственно измеряемы.
   8. К марочным стратегиям относится:
   а) расширение марочных границ;
   б) переход в другой сегмент;
   в) изменение логотипа;
   г) разработка кампании по усилению рыночной силы марки.
   9. Разработка нового товара – это:
   а) цикл технологических действий по созданию товара;
   б) выдвижение перспективных проектов и отбор идей нового
товара;
   в) комплексный процесс, включающий параллельное осуще-
ствление технологических, экономических и маркетинговых
действий, имеющих целью создание и вывод на рынок нового
товара;
   г) процесс обоснования инвестиций, калькуляция расходов,
расчет цены, прибыли.
   10. Этапом жизненного цикла товара, характерные признаки
которого: медленно растущий или стабильный сбыт, стабильная
или падающая прибыль, относительно низкая цена, незначи-
тельные затраты на маркетинг, напоминающая реклама, появле-
ние товарных запасов, усиленная конкуренция, – является этап:
   а) выведения товара на рынок;
   б) роста;
   в) зрелости;
   г) упадка.


                            431


                    Öåíîâîé ìàðêåòèíã

   1. Цена в роли индикатора рыночной конъюнктуры выполня-
ет функцию:
   а) орудия конкурентной борьбы;
   б) инструмента управления эффективностью рынка;
   в) характеристики соотношения спроса и предложения;
   г) инструмента образования прибыли.
   2. Для маркетолога на рынке реальный интерес представляет:
   а) соотношение базовых цен, определяемое их стоимостью;
   б) предельная полезность конечного продукта;
   в) цена как сумма денег, которую готов заплатить потреби-
тель за единицу товара;
   г) максимальная цена, которую хочет предложить собствен-
ник товара.
   3. Покупатель заинтересован приобрести товар по цене:
   а) предложения;
   б) спроса;
   в) реализации;
   г) жестко фиксированной.
   4. Соответствующие маркетинговой концепции «совершен-
ствования производства» цены устанавливаются на товары:
   а) высокого качества;
   б) широкого потребления;
   в) престижные;
   г) индивидуального спроса.
   5. Стратегической цели фирмы по захвату массового рынка
соответствуют цены:
   а) выше среднерыночных;
   б) ниже среднерыночных;
   в) на уровне среднерыночных;
   г) уровень цены не влияет на захват рынка.
   6. Маркетинговое ценообразование ориентировано на:
   а) спрос, издержки;
   б) конкуренцию, спрос;
   в) издержки, конкуренцию;
   г) спрос, конкуренцию, издержки.


                            432


   7. Покупатели, оценивающие покупку с точки зрения соот-
ветствия цены и качества товара, по отношению к цене характе-
ризуются как:
   а) рациональные;
   б) «транжиры»;
   в) апатичные;
   г) экономные.
   8. Параметрическое ценообразование характерно для:
   а) монопольного товара;
   б) продукт-комплекта (сложносоставного) ;
   в) традиций ценообразования в отрасли;
   г) товара, имеющего много качественных характеристик.
   9. Занижение цены на товар-приманку – основа стратегии:
   а) дифференциации цен в рамках взаимосвязанных товаров;
   б) ценовой дискриминации;
   в) ценовых линий;
   г) преимущественной цены.
   10. К округлению цен относятся:
   а) методы ценообразования;
   б) ценовые стратегии;
   в) тактика ценообразования;
   г) факторы ценообразования.
   11. Какие функции выполняет цена в роли индикатора ры-
ночной конъюнктуры?
   а) орудия конкурентной борьбы;
   б) инструмента управления эффективностью рынка;
   в) характеристики соотношения спроса и предложения.
   12. По какой цене одежда продается конечному потребите-
лю?
   а) по аукционной;
   б) по биржевой;
   в) по розничной.
   13. Если покупатель при выборе товара основное внимание
обращает на цену, к какой категории его можно отнести?
   а) экономных покупателей;
   б) апатичных покупателей;
   в) персонифицированных покупателей.


                            433


   14. Из каких элементов складывается розничная цена?
   а) себестоимости, оптовой и розничной наценок;
   б) скорости товарооборота и времени товарного обращения;
   в) прибыли поставщика и дистрибьютора.
   15. Какую цену назначают на этапе спада жизненного цикла
товара?
   а) повышенную;
   б) стабильную;
   в) пониженную.
   16. Что составляет основу при применении стратегии «цены
проникновения»?
   а) завышение цен;
   б) занижение цен;
   в) модификация товара.
   17. На каких покупателей рассчитана стратегия «стабильных
цен»?
   а) малообеспеченных покупателей;
   б) индивидуальных заказчиков;
   в) солидных клиентов.
   18. В чем потенциальная опасность стратегии «снятия сли-
вок»?
   а) высокие издержки обращения;
   б) привлечение конкурентов высокими ценами;
   в) условия производства.
   19. Для каких условий характерно параметрическое ценооб-
разование?
   а) технически сложные товары;
   б) продукт-комплекты;
   в) товар, имеющий много качественных свойств.
   20. Что является основным ориентиром в процессе рыночно-
го ценообразования?
   а) соотношение спроса и предложения;
   б) цены конкурентов;
   в) издержки производства и обращения.



                            434


                      Ðåàëèè ìàðêåòèíãà

№                                                             Не
                                                Согласен
п/п                                                        согласен
 1                        2                        3           4
      То, что сотрудникам фирмы кажется, что
1     они знают о покупателе и рынке, скорее
      неверно, чем правильно
      Есть только один человек, обладающий
2     действительными знаниями, – это
      покупатель
      Покупатель часто приобретает то, что
3
      ему продается
      Никто не платит за сам товар, платят за
4
      пользу, удовлетворение от него
      Товары (услуги), рассматриваемые
      изготовителем в качестве
5
      непосредственных конкурентов, часто
      совпадают с подлинными конкурентами
      Рассматриваемое изготовителями и
      продавцами продукции свойство
      продукции как важнейший
6     отличительный признак данной
      продукции может оказаться
      сравнительно малозначимым для
      потребителя
      Покупателя интересуют трудности и
7
      проблемы производителя товаров (услуг)
      Производители в рекламных
      объявлениях стремятся заострить
      внимание на сложности и трудоемкости
8     изготовления того или иного изделия.
      Покупатель не размышляет: «Если это
      настолько трудно было сделать, вряд ли
      машина будет работать как следует»
      Ни один отдельно взятый товар или
9     отдельно взятая фирма не обладают
      исключительной важностью для рынка
      Покупатель проявляет безразличие к
10    конкретной фирме или отрасли
      промышленности

                               435


                                                    Окончание
 1                       2                      3          4
     Рынок – это жесткий работодатель,
     способный уволить даже самого верного
11
     слугу, не выделив ни копейки на
     выходное пособие
     Внезапный крах крупной компании
     серьезно огорчит служащих и
12   поставщиков, банки, профсоюзы и
     правительства. Но на глади рынка даже
     ряби можно не разглядеть
     Бизнесмен рассматривает свою
     компанию и ее продукцию как центр
13
     всего, а покупатель может вовсе не
     замечать ни первое, ни второе
     Покупателем является не тот, кто платит,
14   а кто вырабатывает и определяет
     решение о покупке
     Минимальное количество потребителей,
     обладающих решающим воздействием
15   на принятие решения о покупке, равно
     двум: непосредственный покупатель
     (конечный пользователь) и канал сбыта
     Каждый бизнес определяется в
     зависимости от своей ориентации на
16
     рынок, покупателей или конечное
     использование

   Результаты теста: правильные ответы «не согласен» – 3, 5, 7-й
пункты; «согласен» – все остальные.

                    Ñáûòîâîé ìàðêåòèíã

   1. Товародвижение – это:
   а) транспортное перемещение товара;
   б) сфера товарного обращения;
   в) перемещение товаров в экономическом и географическом
пространстве;
   г) продвижение товара.


                               436


   2. Канал товародвижения – это:
   а) водный путь перевозки товара;
   б) цепочка торговых посредников, через которых проходит
товар;
   в) маршрут движения товара в географическом пространстве;
   г) время движения товара от производителя к потребителю.
   3. К логистическим функциям можно отнести:
   а) закупку товаров для последующей поставки другим пред-
приятиям;
   б) комплектование товарных партий в соответствии с по-
требностями клиента;
   в) кредитование клиента;
   г) маркетинговые исследования и сбор информации.
   4. Наиболее протяженный канал распределения выбирается в
случае, если:
   а) присутствует большое количество мелких производителей
и розничных торговых точек;
   б) распределяются крупногабаритные товары;
   в) крупная торговая фирма может закупать большие партии
товаров;
   г) производитель принимает на себя посреднические функции.
   5. К классификации сбытовых стратегий по способу привле-
чения клиентов относится стратегия:
   а) вталкивания;
   б) втягивания;
   в) селективная;
   г) диверсификации.
   6. Посредники, имеющие право действовать от имени произ-
водителя:
   а) брокеры;
   б) мелкооптовые поставщики;
   в) оптовые торговцы;
   г) промышленные дистрибьюторы.
   7. Посредники выполняют следующие функции:
   а) ведение деловых операций;
   б) логистические функции;
   в) обслуживающие функции;
   г) все ответы верны.

                            437


   8. Вертикальная маркетинговая система – это:
   а) интегрированное объединение всех участников канала то-
вародвижения;
   б) подчинение филиалов головному предприятию;
   в) форма планирования «сверху вниз» и «снизу вверх»
   г) приобретение в собственность компании аналогичного
профиля.
   9. Большая согласованность между участниками канала това-
родвижения достигается при:
   а) конвенциональном канале товародвижения;
   б) вертикальной маркетинговой системе;
   в) посреднической форме;
   г) горизонтальной координации.
   10. Франчайзинг – это:
   а) анализ факторов, влияющих на дистрибьюцию;
   б) сбор информации о купле-продаже товара;
   в) приобретение дебиторской задолженности фирмы-
продавца;
   г) тип организации бизнеса, предполагающий создание ши-
рокой сети однородных предприятий.

                 Óìåíèå ðåàëèçîâàòü òîâàð
                                                  согласен (оценка
                               согласен (оценка




                                                                     согласен (оценка



                                                                                        согласен (оценка
                                                                                         Совершенно не
                                                                      В основном не
                                 в баллах – 4)




                                                                       в баллах – 2)



                                                                                          в баллах – 1)
                                                    в баллах – 3)
                                                     В основном
                                  Полностью




№
п/п



 1               2                   3                  4                  5                  6
      Прежде чем продавец
      выйдет на контакт с
      клиентом, он должен
 1    изучить характеристики
      продаваемых товаров и
      преимущества, которые
      получит покупатель


                               438


                                       Продолжение
1             2                3   4   5      6
    Продавец должен
    демонстрировать товар
2
    в действии и отвечать
    на все вопросы клиента
    Необходимо иметь
    наготове проспекты и
3   рекламные листки для
    посетителей, которым
    нужна информация
    В случае продажи
    дорогостоящих товаров
    необходимо навести
4   справки о
    потенциальных
    клиентах и их
    потребностях
    Необходимо тщательно
    подготовиться к
    встрече с клиентом
5   (быть готовым ответить
    на все вопросы, иметь
    систему регистрации
    заказов и т.д.)
    Для клиента важно
6   первое впечатление о
    продавце
    Если товары (услуги)
    дорогостоящие и
    сложные, то клиент,
    прежде чем заплатить
7   большую сумму,
    должен убедиться, что
    он поступает правильно
    и потому не будет
    торопиться




                             439


                                         Продолжение
1                2               3   4   5      6
     Поскольку продавец
     знает больше
     покупателя о товаре
     или услуге, он может
8    продемонстрировать
     свою эрудицию, дать
     рекомендации и помочь
     покупателю сделать
     выбор
     Необходимо дать
     пояснения по
     отдельным
9    характеристикам
     товара, рассказать о
     порядке его работы и
     отдельных функциях
     Продавец должен дать
     понять клиенту, что его
10
     товары (услуги) лучше,
     чем у конкурентов
     Обсуждая потребности
     клиента, продавец
11   должен помочь ему
     ясно сформулировать
     требования к товару
     Можно предложить
     товар (услугу) в
     качестве варианта
     решения его проблемы
12
     лишь после того, как
     продавец установил,
     чего хочет
     потенциальный клиент
     Сам факт того, что
     клиент обратился к
     продавцу для
     приобретения товара,
13
     означает, что у него
     имеется какая-то
     неудовлетворенная
     потребность

                               440



    
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика