Единое окно доступа к образовательным ресурсам

Психолого-педагогическое сопровождение дистанционного обучения в системе общего образования

Голосов: 1

Необходимость организации психолого-педагогического сопровождения в процессе реализации дистанционного обучения (ДО) связана с тем, что все субъекты ДО: учащиеся, педагоги, разработчики учебных и методических материалов, родители, начинающие работать (взаимодействовать) в Интернет, нередко сталкиваются с трудностями психологического порядка. В методическом пособии рассматриваются проблемы, возникающие в процессе ДО, цели и задачи психолого-педагогического сопровождения в процессе ДО, содержание психолого-педагогического сопровождения, средства, методы и формы психолого-педагогического сопровождения. Методические материалы разработаны в РГПУ им. А.И. Герцена и размещены на сайте "Дистанционная поддержка профильного обучения".

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.
Изображения (картинки, формулы, графики) отсутствуют.
     Российский государственный педагогический университет
                   им. А.И. Герцена




ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В СИСТЕМЕ ОБЩЕГО
                   ОБРАЗОВАНИЯ




                   Санкт-Петербург
                         2007


                                                         Содержание

Содержание.............................................................................................................. 2
Введение................................................................................................................... 3
1. Проблемы, возникающие в процессе дистанционного обучения .................. 4
   1.1.     Общие проблемы ....................................................................................... 4
   1.2. Проблемы, характерные для разных категорий субъектов
   дистанционного обучения................................................................................... 7
2. Цели и задачи психолого-педагогического сопровождения в процессе
дистанционного обучения ...................................................................................... 9
3. Содержание психолого-педагогического сопровождения............................ 10
4. Средства, методы и формы психолого-педагогического сопровождения
процесса дистанционного обучения.................................................................... 13




                                                                                                                           2


                                 Введение

     Необходимость          организации           психолого-педагогического
сопровождения в процессе реализации дистанционного обучения связана с
тем, что все субъекты дистанционного обучения: учащиеся, педагоги,
разработчики учебных и методических материалов, родители, начинающие
работать   (взаимодействовать)    в   Интернет,   нередко    сталкиваются    с
трудностями психологического порядка.
     По    данным    исследований      на   появление       желания   бросить
дистанционное обучение существенное влияние оказывает, в частности,
недостаточное общение с учителем, а также значительное ограничение
возможности общения со своими одноклассниками. Учащимся недостает
возможности непосредственно контактировать с другими, а как следствие,
они не ощущают себя причастными к своему учебному заведению.
     В процессе дистанционного обучения отмечается большой дефицит
социально-эмоционального контакта между субъектами процесса обучения.
В современных условиях новые информационные технологии способствуют
увеличению количественной стороны коммуникативной активности при
дистанционном обучении, но при этом страдает качественная сторона
взаимодействия между учащимися и преподавателем, а также между самими
учащимися внутри учебной группы. Разработка и реализация различных
механизмов компенсации социально-эмоциональной неудовлетворенности
процессом взаимодействия в системе учитель-ученик и ученик-ученик может
существенно повысить результативность дистанционного обучения.
     Под психолого-педагогическим сопровождением будем понимать
осознанный системный процесс взаимодействия субъектов дистанционного
обучения в условиях информационно-образовательной среды, направленный
на   оказание   психолого-педагогической    помощи      субъектам     процесса
дистанционного обучения (методисту, создателю учебного курса, сетевым



                                                                             3


педагогам и сетевому ученику) в конструировании и реализации процесса
дистанционного обучения.



 1. Проблемы, возникающие в процессе дистанционного
                      обучения

     Анализируя процесс дистанционного обучения, можно сделать вывод о
том, что среди проблем, возникающих в процессе взаимодействия у
субъектов процесса обучения, можно выделить две категории: проблемы,
общие для всех категорий субъектов процесса дистанционного обучения и
проблемы, характерные для отдельных категорий субъектов процесса
обучения.

                            1.1. Общие проблемы

     Основной психологической проблемой дистанционного обучения на
сегодняшний день выступает отсутствие непосредственного контакта
между субъектами процесса обучения: учителем и учащимися, учителем и
тьютором, учителем и методистом, а также между самими учащимися.
     Традиционное общение "лицом к лицу" достаточно сильно отличается
от   общения,    опосредованного    современными     информационными      и
коммуникационными технологиями.
     К числу основных ограничений в системе дистанционного обучения
относятся:
        • отсутствие невербальных компонентов коммуникации;
        • непривычная форма общения и скорость обмена сообщениями;
        • эмоциональная обедненность контактов и некоторые другие
             особенности.
     Опосредованное информационно-образовательной средой общение
оказывает    часто   негативное    влияние   на   результаты   обучения   в
дистанционном режиме.

                                                                          4


       Еще одной проблемой дистанционного обучения является увеличение
времени между вопросом и ответом в процессе организации диалога, а также
ограничением средств его организации. Диалог в системе дистанционного
обучения носит пролонгированный характер: реплики диалога отстоят друг
от друга во времени, отсутствует непосредственная (мгновенная) реакция
собеседников на реплики диалога. Участники общения ограничены только
вербальными средствами, они лишены возможности использовать иные
средства коммуникации (жесты, мимику, интонацию) и потому вынуждены
прибегать к графическим символам («смайлики», знаки препинания,
выделение прописными буквами, условные значки, например, : -)) и др.).
Однако следует заметить, что у общения в процессе дистанционного
обучения в связи с этим есть и положительная сторона: отсроченность ответа
дает     возможность   обдумать   реплику,    справиться   с    эмоциями,
отредактировать стиль и т.п., а отсутствие визуального контакта дает
возможность скрыть недовольство (нахмуренные брови и т.п.) и тем самым
дать возможность собеседнику, неуверенному в своих силах, ответить на
вопрос или выполнить задание до конца.
       Особой проблемой дистанционного обучения является знание и
соблюдение норм сетевого этикета, что оказывает существенное влияние на
создание обстановки психологического комфорта в обучающей среде. Все
участники процесса дистанционного обучения должны постоянно помнить о
заповедях сетевого этикета, чтобы случайным или необдуманным словом не
обидеть «собеседника». Особенно важно это становится в условиях общения
сетевого учителя и сетевого ученика, когда учитель должен поддержать
интерес к обучению даже при условии отсутствия заметного продвижения в
обучении. Доброжелательные комментарии учителя к выполненному
заданию («Ты неплохо справился с заданием, однако...», «Ты правильно
сформулировал..., однако...»), отражающие его неподдельное желание
помочь ученику справиться с трудностями, его побуждения к корректному



                                                                         5


выражению учениками своей позиции в дискуссии в немалой степени
помогут повысить мотивацию и продуктивность обучения.
    Следует заметить, что для организации эффективного взаимодействия в
среде дистанционного обучения любому члену виртуального коллектива
надо уметь:
  • пользоваться средствами ИКТ;
  • общаться в виртуальной среде;
  • находить и обрабатывать информацию;
  • строить        эффективные       взаимоотношения       в    коллективе,    что
     предполагает      в    условиях       отсутствия     визуального     контакта
     сформированность умений:
        o входить в коллектив, представляться и демонстрировать лучшие
              свои качества, пользуясь только вербальными средствами;
        o демонстрировать            заинтересованность     в    других     членах
              коллектива;
        o быстро выяснять стиль работы других членов команды и
              соответственно корректировать свой собственный;
        o улаживать возникающие разногласия и конфликтные ситуации;
        o продуктивно участвовать в решении проблем.
     Таким образом, анализируя деятельность субъектов дистанционного
обучения можно сделать вывод о том,                 что общими проблемами
взаимодействия в среде дистанционного обучения являются:
     • трудности с установлением межличностных контактов между
       участниками процесса обучения в условиях отсутствия визуального
       контакта;
     • соблюдение       норм     и     правил    действующего       в     Интернет
       телекоммуникационного этикета;
     • трудности, связанные с выражением собственных мыслей в условиях
       пролонгированного       диалога      и   ограниченности      средств    его
       организации.
                                                                                 6


 1.2. Проблемы, характерные для разных категорий субъектов
                   дистанционного обучения

     Сетевые ученики.
     Кроме обозначенных выше проблем, характерных для всего процесса
дистанционного обучения в целом, сетевые ученики сталкиваются со
следующими проблемами:
   • неумение установление контакта с другими субъектами процесса
     обучения в отсутствие визуального контакта;
   • неумение вести себя на сетевой дискуссии (молчание, агрессивное
     поведение, неумение отстаивать свое мнение, лаконично и уверенно
     выступать и пр.);
   • сложности в личном общении с преподавателем по электронной почте;
   • трудности восприятия содержания учебного курса;
   • неумение        самоорганизоваться     и      рационально    спланировать
     самостоятельную работу с учебными материалами и пр.


     Сетевой педагог
   Сетевой педагог сталкивается с большим количеством сложностей, а
именно:
      • сложности в организации деятельности сетевых учащихся;
      • трудности в выборе стиля общения с отдельными учащимися;
      • трудности        в   определении        индивидуальных    особенностей
          учащихся;
      • проблемы формирования эффективно работающих малых учебных
          групп; ·
      • проблемы повышение мотивации обучения; ·
      • создание        благоприятного     психологического      климата   при
          проведении обучения;




                                                                             7


      • адекватность поведения самого преподавателя выбранным для
         дистанционного обучения методике и педагогической технологии.
    Для того чтобы решить описанные выше проблемы и успешно наладить
контакт со всеми обучаемыми и плодотворно сотрудничать с ними на
протяжении   всего     срока    обучения,   сетевому   учителю     необходима
информация об индивидуальных особенностях личности обучаемых (уровень
тревожности, самооценка, характер мотивации и пр.), которую может дать
ему психолог. Располагая сведениями такого рода, учитель будет иметь
возможность определить стиль общения с каждым из обучаемых, а также
разработать оптимальные пути разрешения возможных конфликтных
ситуаций, если таковые возникнут в процессе обучения, методы оказания
поддержки и помощи обучаемым в случае каких-либо затруднений.


     Разработчики учебных материалов
     Авторы и разработчики дистанционных курсов также должны
взаимодействовать с психологами на всех этапах работы над курсом в целях
повышения его эффективности.
     Проблемы, возникающие у разработчиков дистанционных курсов:
        • необходимость         учета     индивидуальных       возрастных   и
           психологических особенностей учащихся;
        • выбор оптимальных способов представления информации в
           соответствии        со    спецификой     учебного     предмета   и
           психологическими         особенностями   учащихся    определенного
           возраста;
        • выбор оптимальных средств и форм контроля.


     Родители
     В процессе дистанционного обучения у родителей возникают
следующие особые проблемы:


                                                                            8


        • установление      контакта    с     сетевым     учителем           в     случае
           возникновения вопросов и проблем;
        • контроль за результатами деятельности сетевых учащихся.



      2. Цели и задачи психолого-педагогического
  сопровождения в процессе дистанционного обучения

    Объектом    психолого-педагогического          сопровождения              выступает
образовательный процесс.
    Главными     целями       психолого-педагогического             сопровождения
дистанционного обучения в системе общего образования являются:
        • оказание    помощи       учащимся    в   разработке        и       реализации
           индивидуальной      образовательной         траектории        в       процессе
           дистанционного обучения;
        • обеспечение психологической комфортности всех субъектов
           дистанционного обучения.
    Для достижения поставленных целей при организации психолого-
педагогического сопровождения учащихся в процессе дистанционного
обучения необходимо решение следующих задач:
        • изучение индивидуальных личностных особенностей, уровня
           развития   психических      свойств     и     качеств,        особенностей
           межличностных        отношений       участников          дистанционного
           обучения, имеющих значение для обеспечения эффективности
           процесса обучения;
        • изучение среды (коммуникативной, и среды как совокупности
           индивидуальных особенностей участников), реальных ресурсов
           (психологических) дистанционного обучения;
        • популяризация       и      последующая         передача            участникам
           дистанционного         обучения     значимой       информации              по
           психологической тематике;
                                                                                        9


         • создание        наиболее    благоприятных     условий    для     развития
            необходимых качеств учащегося и преподавателя, и полноценной
            адаптации конкретного индивида к условиям обучения;
         • обеспечение индивидуально–дифференцированного подхода в
            обучении,           основывающегося          на        индивидуальных
            психологических особенностях конкретного индивида.

           3. Содержание психолого-педагогического
                       сопровождения

     В     связи   с     тем,   что   психолого-педагогическое      сопровождение
предполагает       оказание        комплексной     помощи       всем      субъектам
дистанционного         обучения,       при   организации      службы      психолого-
педагогического сопровождения необходимо обратить внимание на решение
нескольких групп задач.
    1. Особенности конструирования процесса взаимодействия в системах:
сетевой учитель – сетевой ученик, сетевой учитель – виртуальная группа,
сетевой учитель – методист, сетевой учитель – тьютор (куратор), сетевой
ученик – сетевой ученик, сетевой ученик – виртуальная группа, сетевой
ученик –     тьютор (куратор). В рамках этой группы задач выделяются
следующие подзадачи:
    • определение наиболее эффективных форм взаимодействия субъектов
       процесса дистанционного обучения;
    • определение условий эффективной реализации той или иной формы
       взаимодействия в выделенных системах.
    С учетом того, что психолого-педагогическое сопровождение может
рассматриваться и как сопровождение отношений: их развитие, коррекция,
восстановление, выделение задач данной группы обусловлено особенностями
дистанционного         обучения,      связанными    со     спецификой        учебно-
образовательной среды, в которой осуществляется процесс обучения и, как


                                                                                  10



    
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика