Единое окно доступа к образовательным ресурсам

Управление проектами и разработкой ПО: Учебно-методическое пособие

Голосов: 5

Учебно-методическое пособие по дисциплине "Управление проектами и разработкой программного ПО" включает разделы: Основные понятия менеджмента; Психология в менеджменте; Основы принятия управленческих решений; Проектный менеджмент; Планирование проекта; Бизнес-анализ и управление проектом; Кадровый менеджмент; Управление временем проекта; Управление ресурсами проекта; Организация проектного финансирования; Управление рисками проекта; Особенности аутсорсинга. Пособие подготовлено на факультете информационных технологий и программирования СПбГУ ИТМО.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.
Изображения (картинки, формулы, графики) отсутствуют.
    оценки усредненной по компании стоимости человеко-часа, и
стоимостью разработки.
     Базовый тип модели COCOMO рассчитан только на относительно
маленькие проекты, разрабатываемые командами, хорошо знакомыми с
прикладной областью. Более развитые модели, основанные на
COCOMO, вводят в расчет до 15 поправочных факторов,
принадлежащих к одной из четырех категорий:
        атрибуты продукта, такие, как его сложность и требования к
        его надежности;
        атрибуты системы, такие, как ограничения на оперативную
        память и время выполнения;
        атрибуты команды исполнителей, такие, как опыт в
        прикладной области;
        атрибуты проекта, такие, как используемые средства
        разработки.

     Наиболее продвинутые модели такого рода дополнительно вводят
разбиение по стадиям жизненного цикла проекта.
     Рассмотрим в качестве примера расчет трудоемкости, стоимости и
длительности разработки с использованием модели COCOMO (это самая
простая и, наверное, самая употребительная модель, основанная на
тысячах условных строк кода, причем именно своей простотой она
выгодно отличается от других моделей). Заложенные в модель формулы
элементарны:

     Объем работы (трудоемкость в человеко-месяцах)
          = 3.0*EAF*(KSLOC)1.12 ,
     Длительность = 2.5*(Работа)0.35

      Предполагается, что рассчитанные величины не включают затраты
на планирование и определение требований. Здесь EAF – поправочный
коэффициент, равный произведению 15 поправочных факторов,
оценивающих упомянутые выше атрибуты. Для конкретности
рассмотрим пример оценки трудоемкости и длительности разработки
программного комплекса объемом примерно 170.000 строк кода (при
этом, естественно, не считаются комментарии, директивы компилятору
и отладочные инструкции, поэтому этот параметр также принято
называть KDSI — Kilo Delivered Source Instructions). Пример мы взяли с
сайта http://www.saitistica.ru – это пример реально существующей
платформы управления интернет-системами (корпоративным web-
контентом).

     Расчет EAF для конкретной компании, выполняющий проект,
показан в таблице 5 (предполагаем только, что в компании уже имеют

                                 221


большой опыт в программировании подобных приложений, и в
использовании соответствующих элементов разработки, а остальные
параметры для простоты считаем номинальными).

                                                          Таблица 5.
                        Пример: расчет EAF

       Фактор                    Значение           Влияние
Знание         языка Номинальное             1.0
программирования
Ограничение     времени Номинальное          1.0
выполнения
Размер базы данных     Номинальный           1.0
Межремонтный срок Номинальный                1.0
службы компьютера
Знание   виртуальной Номинальное             1.0
машины
Изменчивость           Номинальная           1.0
виртуальной машины
Использование          Высокое               0.9
программных
инструментов
Использование          Номинальное           1.0
современных методов
Ограничение      объема Низкое               1.0
памяти
Знание приложений      Высокое               0.95
Ограничение по срокам Номинальное            1.0
разработки
Требуемая надежность Номинальная             1.0
Сложность продукта     Номинальная           1.0
Способности            Номинальные           1.0
персонала/команды
Способности            Номинальные           1.0
аналитика
ИТОГО EAF                                    1.013*0.9*0.95 = 0.855



                                   222


     Расчет трудоемкости и длительности разработки дает

Трудоемкость      = 3.0*0,855*(170)1.12
                 = 2.8*0.855*474
                 = 808 человеко-месяца,

Длительность = 2.5*(808)0.35 = 2.5*9.5 = 26 месяцев,
без учета планирования и определения требований

     Заметим, что фигурирующие в формулах фиксированные
мультипликативные константы и показатели степени могут меняться в
зависимости от сложности системы. Стандартная модель COCOMO
предусматривает три уровня сложности систем – простые,
промежуточные и сложные (каждому уровню соответствует свой набор
констант). В данном примере мы считаль сложность системы
промежуточной.

     В современных развитых вариантах модели COCOMO заложены и
распределение трудоемкости и длительности по стадиям жизненного
цикла в зависимости от выбранной модели жизненного цикла. Так, для
классической водопадной модели имеем

  Вид деятельности         Трудоемкость (%)            Длительность (%)
Планирование и                    (+8)                      (+36)
определение
требований
Проектирование                     18                        36
продукта
Детальное                          25                        18
проектирование
Кодирование и                      26                        18
тестирование
отдельных модулей
Интеграция и                       31                        28
тестирование
ИТОГО:                           108%                       136%

     Это дает итоговые цифры для приведенного примера:

Трудоемкость 872 человеко-месяца
Длительность 35 месяцев.

                                   223


     В модели COCOMO можно получить и распределение работ по
видам деятельности WBS. Для «стандартной» (в смысле COCOMO)
структуры WBS в данном примере имеем^

     Этап проекта          Бюджет (%)           Трудоемкость
                                              (человеко-месяцы)
Анализ требований               4                     35
Проектирование                 12                    105
продукта
Программирование               44                    384
Планирование                    6                     52
тестирования
Верификация и                  14                    122
аттестация
Канцелярия проекта              7                     61
Управление                      7                     61
конфигурацией и
обеспечение качества
Создание руководств             6                     52
ИТОГО                         100%                   872

     Наконец, можно получить и прогноз на требуемое количество
работников на протяжении всего цикла создания продукта.

     Для использования величины KSLOC в расчетах полезно привести
сравнение количества строк кода для различных реально существующих
систем.

      Программа         Количество строк         Примечания
Communiware                  80 тыс.
Navision Axapta              400 тыс.
Галактика                    1.5 млн.
SAP R/3                      10 млн.
SUN StarOffice 6              9 млн.
Система    управления        236 тыс.          Стоила $85 млн.
огнем для истребителя                             Усилия по
F-16                                           сопровождению
                                             программ комплекса,
                               224


                                                их улучшению и
                                              устранению ошибок
                                                  потребовали
                                              дополнительно $250
                                                      млн.
Компьютерная   сеть          10 млн.         Стоимость – $300 млн.
Олимпийских игр в
Солт Лейк Сити
Электронная система          11 млн.        Только на поддержку в
торгов NASDAQ                                2000 году потрачено
                                                   $55 млн.
Solaris 7                    12 млн.
Windows NT 4.0               16 млн.
Компьютерная системе         25 млн.
Агентства
национальной
безопасности США
Программное                  40 млн.
обеспечение проекта
НАСА "Space Shuttle"
Windows 2000                 40 млн.
Debian Linux                 55 млн.            Самый полный
                                             вариант, более 10 CD

     Существенным недостатком описанных моделей является то, что
они основаны на тысячах условных строк кода, как метрике размера
программного комплекса. Эта метрика была популярна в 60-70х годах
прошлого века, но в настоящее время не считается адекватной мерой
объема проекта.

     Видимо, одной из первых попыток отойти от данной метрики,
была разработка Аланом Альбрехтом (Alan Albrecht) в середине 70-х
годов метода функциональных точек с целью разработки механизма
предсказания усилий, сопряженных с разработкой программных систем.
Метод был впервые опубликован в 1979 году. В 1984 году Альбрехт
усовершенствовал свой метод и с 1986 года, в котором была
сформирована      Международная      Ассоциация      Пользователей
Функциональных Точек (International Function Point User Group –
IFPUG), было опубликовано несколько ревизий метода.



                               225


     Чарльз Саймон (Charles Symon) разработал другой, аналогичный,
но несколько более логичный и использующий более современную
терминологию, метод функциональных точек Mark II. В отличие от
FPA IFPUG, MK II FPA использует единое понятие транзакции,
имеющей вход, обработку и выход. MK II FPA принят в качестве
национального стандарта Великобритании. Другими аналогичными
методами, являются Feature Points, разработанный Кэйперсом Джонсом
(Capers Jones) и 3D Points, разработанный в компании Boeing.
     Со временем модель СОСОМО оказалась устаревшей в
значительной своей части. Поэтому на ее основе была разработана
модель СОСОМО II, опубликованная в 1999 году. Она усовершенствует
оригинальную модель в следующих основных направлениях:
            √ использование входных данных, доступных на ранних
               этапах жизненного цикла системы для оценки ее
               сложности (в частности, использование функциональных
               точек);
            √ подходы, основанные на повторном использовании,
               включая       интеграцию     коммерческих     продуктов,
               реинжиниринг, генерацию приложений;
            √ объектно-ориентированные подходы, поддерживаемые
               распределенным ПО промежуточного слоя;
            √ влияние зрелости процессов разработки.
            √ новые – циклические и обобщенные – модели процессов
               разработки;

      В течение восьмидесятых годов в СССР также на основе
COCOMO были разработаны собственные модели оценки трудоемкости
разработки программных систем, утвержденные Госкомтруда в 1986
году.

10.3.2.    Планирование затрат и составление смет

     Планирование затрат (Budgeting) – определение потребности в
финансировании по этапам жизненного цикла проекта.

      При составлении детального плана проекта с назначением
ресурсов задачам достаточно легко определить с учетом стоимостей
каждого из ресурсов (обычных и сверхурочных ставок оплат труда
исполнителей, стоимостей материальных ресурсов) как суммарные
затраты на проект, так и распределение этих затрат во времени. С точки
зрения финансового менеджмента важны оба типа информации. В
составлении смет и графиков расходов может помочь любое


                                 226


стандартное программное средство для управления проектом, например,
MS Project.

      Сводка суммарных затрат по проекту (обычно называемая сметой
проекта) дает общую стоимость проекта. О стадартных разделах сметы
(типах затрат) программного проекта речь уже шла в предыдущих
главах. Удобно разбивать смету на основные этапы проекта (например,
по основным задачам). Представленная в таком виде смета (обычно ее
называют бюджетом проекта) показывает, какие задачи являются
наиболее дорогостоящими. Для минимизации стоимости проекта,
естественно, следует оптимизировать именно наиболее дорогостоящие
задачи.

     Бюджет проекта (Project Budget) – сметная стоимость,
распределенная по периодам выполнения проекта.

      Анализ распределения затрат во времени (графиков расходования
средств) нужен для того, чтобы правильно планировать поступление
денежных средств от заказчика (или со стороны). Здесь важен принцип:
все расходы должны быть покрыты соответствующим притоком
денежных средств.

10.4. Заключение

     Обычно менеджер проекта в той или иной мере участвует в
управлении финансами проекта. Для этого ему стоит знать о том, как
оценивать эффективность проекта.

     Как правило, менеджер проекта:
     • производит первоначальную грубую оценку стоимости проекта,
     • в дальнейшем при конкретизации требований уточняет оценку
       стоимости,
     • участвует в переговорах с заказчиком о согласовании
       договорной цены и графика платежей (поэтапная оплата),
     • участвует (если это необходимо) в поиске стороннего
       финансирования,
     • отвечает перед командой исполнителей и перед руководством
       своей фирмы за своевременное бесперебойное финансирование
       (с этой целью, при необходимости, ведет дополнительные
       переговоры с заказчиком или ищет дополнительное стороннее
       финансирование).


10.5. «Карта памяти» по теме
                                227


10.6. Список использованной и рекомендованной
      литературы

    1. Баранов С. Н. Управление программным проектом. Лекции по
       спецкурсу "Технология программирования". - СПб: Санкт-
       Петербургский      государственный    электротехнический
       университет, рукопись, 1998.
    2. Boehm B. W. Software Engineering Economics. Prentice Hall,
       1981.




                              228


    Тема 11.        Управление рисками проекта
11.1. Введение

     Рисками называют негативные события вероятностного характера,
отрицательно влияющие на исход проекта. Для успешной реализации
проектов одной из основ управления проектом должно быть управление
рисками. Оно представлено как одно из девяти основных областей
знаний в области управления проектами, описанных PMI
(Американским институтом управления проектами).

     Изучив учебный материал данной темы, Вы:
       • узнаете или пополните свои знания о том, что такое риск, и
           о характеристиках риска;
       • узнаете или пополните свои знания о об основных
           источниках риска в проектах по разработке программного
           обеспечения;
       • получите общее представление о порядке управления
           рисками проекта по разработке программного обеспечения.

     В рамках темы рассматриваются следующие учебные вопросы:
        • риски при разработке программного обеспечения;
        • порядок управления рисками программных проектов.

11.2. Риски при разработке программного обеспечения

      В настоящее время эффективность и результативность процесса
разработки программного обеспечения в целом оставляет желать
лучшего. Несмотря на заметные успехи технологии программирования,
остается весьма значительной доля проектов по разработке
программного обеспечения, которые нельзя считать вполне успешными.
Наряду с эффектными достижениями имеются и сравнительно
многочисленные досадные неудачи. К сожалению, до сих пор слишком
часто приходится делать вывод, что программирование – это
рискованный бизнес, программы ненадежны, а программисты
неуправляемы.

     Так, в исследовании «Хаос», проведенном Standish Group,
приводятся результаты проектов разработки приложений:
        • среднее превышение времени разработки — 222%;
        • среднее превышение затрат на разработку — 189%;
        • отставание в удовлетворении требований пользователя на 27
           месяцев.
                               229


      В исследовании «Хаос» также сообщается, что лишь:
         • 25% проектов внедрены успешно,
         • 28% проектов остановлены,
         • в 46% проектов возникли значительные проблемы с
           поставкой.

     Очевидно, что разработка приложений не всегда завершается
успешно и часто связана с задержками или превышением бюджета.
Поэтому неудивительно, что менеджеры проектов стремятся улучшить
управление рисками в разработке программного обеспечения.
     Основы математической теории принятия управленческих
решений в условиях риска и неопределенности изложены в теме 3. В
данной теме рассматриваются более конкретные методы управления
рисками применительно к менеджменту проектов разработки
программных продуктов.

11.2.1.   Риск и неопределенность

     Риск – это негативное событие вероятностного характера,
отрицательно влияющее на исход проекта.

      Важно понимать, что риск – это вероятное событие, которое
может произойти, а может и не произойти. Если негативное событие
обязательно произойдет, то это уже не риск, а постоянно действующий
фактор.
      Например, «болезнь или увольнение менеджера проекта» – это
риск, а «отсутствие опыта разработки у персонала» – это фактор.

11.2.2.   Характеристики риска

      Первой характеристикой риска является вероятность того, что
рисковое событие произойдет. Вероятности принято задавать числом от
0 до 1 или в процентах.
      Второй важной величиной, характеризующей риск, является
ущерб в случае реализации риска. Эта величина определяет, насколько
сильно пострадает проект, если рисковое событие произойдет.
Например, риск «болезнь или увольнение менеджера проекта»
несомненно, нанесет ущерб проекту, но если процесс разработки
организован правильно, то реализация этого риска не является
катастрофой для проекта. В то же время риск «потеря всех данных
проекта» может стать полной катастрофой, если это печальное событие
произойдет накануне выпуска первой версии продукта.


                               230



    
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика