Единое окно доступа к образовательным ресурсам

Имиджелогия: Учебное пособие

Голосов: 3

В учебном пособии изложены основы имиджелогии, рассмотрены современные представления о механизме формирования имиджа, его роли в социальной деятельности. Пособие подготовлено на кафедре философии ТПУ и предназначено для студентов специальности 080505 "Управление персоналом" Института дистанционного образования.

Приведенный ниже текст получен путем автоматического извлечения из оригинального PDF-документа и предназначен для предварительного просмотра.
Изображения (картинки, формулы, графики) отсутствуют.
    ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
  Государственное образовательное учреждение
    высшего профессионального образования
 «ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕ
                   РСИТЕТ»




                 Р.Б. Квеско
                 С.Б. Квеско



         ИМИДЖЕЛОГИЯ
   Рекомендовано в качестве учебного пособия
      Редакционно-издательским советом
    Томского политехнического университета




                 Издательство
    Томского политехнического университета
                     2008


      УДК 17.032.1+659
      ББК 74.58
          К32

      Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско
К32   Имиджелогия: учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. –
      Томск: Изд-во Томского политехнического университета,
      2008. – 116 с.


      В учебном пособии изложены основы имиджелогии, рассмотрены совре-
      менные представления о механизме формирования имиджа, его роли в
      социальной деятельности. Пособие подготовлено на кафедре философии
      и предназначено для студентов специальности 080505 «Управление пер-
      соналом» Института дистанционного образования.

                                                       УДК 17.032.1+659
                                                       ББК 74.58




                            Рецензенты

              Доктор философских наук, профессор
             Томского государственного университета
                          Г.И.Петрова


              Доктор философских наук, профессор
             Томского государственного университета
                       Л.А. Коробейникова




                                  © Квеско Р.Б., С.Б. Квеско, 2008
                                  © Томский политехнический
                                    университет, 2008
                                  © Оформление. Издательство Томского
                                  2


                                     политехнического университета, 2008
                        ПРЕДИСЛОВИЕ

     Введённое в 1990 году в научный оборот понятие «имиджелогия»
быстро получило признание. Карл Густав Юнг утверждал, что все
люди живут, отбрасывая тени. Имиджмейкеры и другие специалисты
по имиджелогии способствуют тому, чтобы люди видели в других не
тени, а зарницы их достоинств.
     Каждый, кто овладел имиджелогией, обретает возможность тво-
рить подобное с самим собой в порядке личностного самосовершен-
ствования. Актуализировать подобную потребность у современных
россиян – важнейшая задача преподавателя имиджелогии и имидж-
мейкера.
     Приоритетное предназначение имиджелогии как науки о тех-
нологии личного обаяния – оснастить людей различного возраста
имидж-знаниями и оказать помощь в овладении и умелом использова-
нии их при выстраивании межличностных и деловых отношений. Чем
больше мы преуспеваем в создании положительного имиджа, тем бо-
гаче репертуар нашего поведения и эффективнее управление людски-
ми впечатлениями, тем успешнее мы можем заниматься конструиро-
ванием разнообразных сфер социального общения, возбуждать к себе
симпатии, пользоваться уважением.
     В тех сферах общения, где люди стремятся нравиться друг другу,
не бывает оскорбительных конфликтов, а потому не разрушается их
здоровье. Вот почему личное обаяние людей можно рассматривать как
гарантийный фактор здорового образа жизни.
     На это следует обратить особое внимание в связи с тем, что у
каждого человека существуют возрастные рубежи нагнетания депрес-
сивных состояний.
     Жизненные успехи человека накрепко связаны с эффектом его
личного обаяния, благодаря которому он обретает поддержку и при-
знание людей. Они впускают его в свой душевный мир, так как он об-
ладает чудесным даром ладить с ними. Во всём этом велика роль ими-
джелогии.




                                 3


                    Тема 1
  МЕСТО ИМИДЖЕЛОГИИ СРЕДИ ОБЩЕСТВЕННЫХ НАУК


     Истоки. Понятие «имидж» ввели в обиход Зигмунд Фрейд (30-е
годы XX века) и Кеннет Болдуинг (60-е годы ХХ века). З. Фрейд изда-
вал журнал с одноименным названием, а в результате понятие имиджа
перестало быть только психологическим термином, но широко в обо-
рот он не вошёл. Только в 60-е годы ХХ века американский экономист
К. Болдуинг ввёл в деловой оборот термин «имидж».
     В России понятие «имидж» широко вошёл в практику в 90-е годы
ХХ века. Появился спрос на профессиональное формирование имиджа
со стороны артистов, спортсменов, политиков.
     Имидж как форма отражения в сознании человека предметного
мира и социальной действительности существовал на различных ста-
диях развития общества. Однако наука об имидже появилась, когда
информационные и телекоммуникационные технологии заняли гла-
венствующее место в формировании общественного мнения.
     Психологическая обусловленность имиджелогии заключается в
потребности определенной группы индивидов в самореализации,
самоутверждении и самоуважении. Часто имиджевое несоответствие
ожиданиям становится серьезной преградой к достижению цели, по-
строению карьеры, в деле трудоустройства, налаживанию межлич-
ностных отношений.
     Имиджелогия – это наука о построении имиджа, выделяющая
основные аспекты обаятельного облика. Имиджелогия – это новая
научно-прикладная дисциплина, возникающая на стыке психологии,
социологии, философии, культурологии, костюмологии и ряда других
наук . Имиджелогия изучает закономерности формирования, функцио-
нирования и управления имиджем человека, организации, товара и
услуги, раскрывает общее, особенное и единичное в онтологии всех
видов имиджей. Таким образом, имиджелогия есть комплекс знаний и
учений о создании управляемого образа предмета, человека или орга-
низации; наука об эффективном управлении образом объекта.
     Имиджелогия имеет явно выраженные практико-ориентирован-
ные направления:
     • имидждиагностику,
     • имиджконсулътирование,
                                 4


    •   имиджмейкинг (технологии построения и управления ими-
джем),
     • имиджпрогностику.
     В то же время существуют следующие теоретические ответвле-
ния имиджелогии:
     • историческая,
     • персональная,
     • корпоративная,
     • профессиональная,
     • гендерная,
     • семейная,
     • политическая,
     • реабилитационная.
     Имиджелогия – наука разноплановая, активно входящая в совре-
менную жизнь общества. Она применяет различные научные методы
познания:
     • наблюдение,
     • эксперимент,
     • сравнение,
     • идеализацию,
     • формализацию,
     • моделирование,
     • дедукцию,
     • индукцию,
     • анализ,
     • синтез.
     Объект изучения имиджелогии — имидж как коммуникативная
единица, предмет – средства формирования положительного образа
индивида, территориального образования, корпорации, товара и обще-
ственных сфер. Имиджелогия строится на выявлении и внедрении ин-
дивидуально-типичных черт в имидж.
     Можно обозначить сформировавшиеся или находящиеся в стадии
формирования конкретные науки в области имиджелогии:
     • имиджелогия личности (политический, общественный дея-
тель, руководитель организации, работники искусства, науки, воен-
ный, студент и др.);
     • имиджелогия общественных структур, ячеек общества (семья,
партия, общественная организация, этнос и др.);
     • имиджелогия корпораций (предприятия, фонды, банки и др.);
                                5


     • имиджелогия территорий (государство, регион, ареал и др.);
     • имиджелогия товара, предмета, услуги (предметные и систем-
ные качества);
     • имиджелогия сфер общества (наука, культура, искусство, ли-
тература и др.);
     • имиджелогия идеальных структур (бренд, торговая марка, рели-
гия и др.).
     В России и за рубежом накоплена богатая эмпирическая база зна-
ний, касающихся имиджелогии личности. На основе анализа практи-
ческих материалов исследователи пришли к определенным теоретиче-
ским заключениям, выделили закономерности в формировании и
функционировании имиджа. Эти достижения используются имидж-
мейкерами-практиками, что приводит к пополнению эмпирической
базы новыми примерами.
     Теоретическая и практическая состоятельность имиджелогии не
вызывает сомнений. Имиджелогия воздействует на людей при помо-
щи убеждения и внушения и выполняет основную функцию паблик
рилейшнз – формирует управляемый образ товара, организации, инди-
вида и т.п. Её смело можно отнести к прикладным наукам из арсенала
«связей с общественностью»: конфликтология, коммуникативистика и
другие. Имиджелогия осуществляет взаимодействие с социологией,
психологией, политологией, журналистикой, рекламой и др.
     Психологическое обоснование имиджирования стало объектом и
предметом исследования социальных и политических психологов.
Владея знаниями законов процесса социальною восприятия и субъект-
ного осознания внешнего образа, они придали этой проблеме теорети-
ко-прикладное обоснование.
     «Визуальный эффект» точности – предмет многих исследований.
К этой проблеме обращался Гиппократ, предлагавший использовать
мимику для определения темперамента людей. Аристотель в «Ритори-
ке» и «О возникновении животных» размышлял о психологии вырази-
тельности человеческих движений. Древнеримский врач Гален создал
учение под названием «физиогномика». Парацельс в диагностике
больных использовал многие физиогномические данные, а психо-
терапевт Ломброзо составил физиогномические типы преступников.
Из более поздних исследований, относящихся к изучению внешнего
образа людей, следует назвать работы Артура Шопенгауэра «О физио-
гномике» и Чарльза Дарвина «О выражении эмоций у человека и жи-
вотных».

                                 6


     В наше время имидж стал ходовым товаром у всех, кто занимает-
ся предпринимательством и особенно политической деятельностью.
На его приобретение при проведении избирательных мероприятий в
стране затрачиваются огромные денежные средства, исчисляемые де-
сятками тысяч долларов. Повышенным спросом имидж пользуется в
эстраде и театре.
     Исходное понятие имиджелогии. Исходное понятие, отражаю-
щее сущность предмета научного исследования, выступает в качестве
познавательной основы для выстраивания логики процесса исследова-
ния и критериев его оценки. К сожалению, нередко это методологиче-
ское требование не соблюдается. В итоге возникает познавательный
конфуз: ход исследования и его результаты оказываются несовмести-
мыми с предметом исследования, т.е. отрываются от предмета иссле-
дования. Вот почему при разработке идеологии имиджелогии как
научно-практического направления и учебного предмета особое значе-
ние следует придавать обоснованию семантики понятия имиджа.
     В переводе с английского имидж – это образ, изображение. В
самом же деле – это непосредственно или преднамеренно создаваемое
визуальное впечатление о личности или социальной структуре.
Именно впечатление, а не оценка как рациональный факт деятельно-
сти сознания. Имидж чаще всего заканчивается такой предваритель-
ной операцией нашего познания, каковой признано представление.
Имидж, как правило, «располагается» в низших этажах нашей психи-
ки – в подсознательной её сфере или в пластах обыденного сознания, в
чём и состоит его необычайная доступность для восприятия людьми и
цепкость присутствия в их сознании. Если об имидже говорить как о
конкретной психологической продукции, то он выступает как соци-
альная установка, как ценностный стереотип, как модный символ. Не
исключена возможность его одновременного проявления во всех на-
званных сферах психики человека.
     В политической рекламе и шоу-бизнесе имидж часто выступает
как образ, наделённый характеристиками, которые лежат за пределами
душевной сущности личности. Не случайно имидж понимают как «ле-
генду» или как идол времени. В шоу-бизнесе известны такие понятия,
как плейбой, супермен, звезда. Всё это, однако, неприемлемо для
управленческой деятельности, ибо этот вид деятельности – не теат-
ральные подмостки и не политическая арена. В ней другие правила
общения с людьми и оказания на них целевого воздействия. Между
тем это не освобождает менеджера, особенно высших административ-

                                 7


ных уровней, от недооценки роли личного имиджа в деловой практике
и необходимости кропотливой работы над ним.
     Имиджелогия – отрасль современного человековедения.
Проблемой имиджа и технологий его реализации занимается научно-
прикладная отрасль человековедения под названием имиджелогия.
Она создана у нас в стране, хотя некоторые авторы публикаций по
имиджелогии стыдливо замалчивают этот факт, не придают должного
значения русской интерпретации исходного понятия. Главное предна-
значение имиджелогии – научно обосновать, как создавать привлека-
тельный имидж, как выстраивать модели достойного поведения, аде-
кватные тем жизненным ситуациям, в которых мы оказываемся.
     Имиджелогия – это обращённый к каждому призыв быть обая-
тельным и уметь нести свет людям. Она способствует внешнему про-
явлению глубинной потребности человека быть достойной личностью.
     Имиджелогия – это мечта о благородном облике каждого гражда-
нина, обладать которым – непременное условие создания демократич-
ного и гуманного общества.
     Имиджелогия – это теоретическое отражение специфики россий-
ского менталитета, в котором огромная роль принадлежит душевному
складу людей. Россияне человеколюбивы.
     Имиджелогия – это технология воздействия. Блез Паскаль писал,
что существуют два способа воздействия на людей: «способ
убеждать» и «способ понравиться». Из них последний наиболее эф-
фективный – утверждал он, сожалея, что не владеет им в должной
мере.
     Имиджелогия – это общеобразовательная дисциплина. Создание
новой отрасли теоретико-прикладного назначения в нашей стране не
случайно. Этическая составляющая душевного склада личности –
одна из фундаментальных характеристик российского менталитета.
Имиджелогия базируется на фундаментальных традициях националь-
ной культуры.
    Обратим внимание на особое значение семейной имиджелогии.
Имидж родителей, их личный пример обаятельности оказывают силь-
нейшее воздействие на детскую психику.
     По специфике профессиональной деятельности выделяются такие
виды имиджелогии, как управленческая, предпринимательская, поли-
тическая, педагогическая, медицинская, средств массовой информа-
ции, банковская, сервисная, право-силовых структур, дипломатиче-
ская и др.

                                8


     Подобная специализация предполагает разработку теоретико-
прикладных подходов к созданию индивидуального и корпоративного
имиджа в различных сферах общественной жизни и профессиональ-
ной деятельности, создание пакетных имидж-технологий для оказания
клиентам соответствующих услуг. Например, по созданию имиджа
персонала фирмы и руководителей, деловой структуры в целом.
     Значение имиджелогии. Общество не может обойтись без идеа-
ла обаяния. Современный идеал обаяния характеризуется образован-
ностью и воспитанностью, толерантностью, уважительностью к раз-
личным вероисповеданиям, элегантностью манер, вкусом к одежде,
искусным владением словом. В нём гармонично соотносится духовная
содержательность с эстетикой её внешнего проявления. В каждом кон-
кретном случае обаяние – это индивидуальное решение проблемы вза-
имосвязи содержания и формы. Оно связано с личностной неповтори-
мостью: с самобытностью склада ума, чувствования человека, на-
делённостью его конкретными задатками и способностями.
     Чувства влекут мысли, которые рождают действия. Если мы хо-
тим чувствовать себя лучше и признать свою личностную значитель-
ность, то надо изменить свой внутренний настрой по отношению к
себе самому. Это очень эффективный способ на пути к достижению
привлекательности.
     Имиджелогия необходима каждому человеку как важный компо-
нент его образованности и воспитанности, как составляющая профес-
сиональной компетентности, как технология выстраивания моделей
социального поведения. Например, обаятельность в экстремальных
ситуациях часто оказывается спасательным кругом, благодаря которо-
му можно не растеряться при некорректном обращении или посяга-
тельстве на личную честь. При найме на работу она поможет лучше
представить работодателю ваши личностно-деловые характеристики.
     Чтобы быть притягательной личностью, внешней выразительно-
сти недостаточно. Она – желаемый компонент имиджа, но не решаю-
щий. Имидж – собирательное понятие. Это – облик, то есть та форма
жизненного проявления человека, благодаря которой «на люди» вы-
ставляются лучшие личностно-деловые характеристики.
     Имиджелогия – система различных знаний и умений. Она высту-
пает теоретико-прикладной основой проектирования и использования
технологии личного обаяния, научно-технологической дисциплиной
современного современного знания о человеке.

                        Контрольные вопросы
                                9


1.   Дайте определение имиджелогии.
2.   В чём состоят объект и предмет имиджелогии?
3.   Каково место имиджелогии в системе научного знания?
4.   Какова роль имиджелогии в обществе?
5.   Кто первый ввёл понятие «имидж» в повседневную практику?

                                Литература
1. Белобрагин В.В., Белобрагин В.Я. Некоторые вопросы формиро-
     вания имиджелогии как науки // PR в образовании. – 2004. – № 2.
2. Берд П. Продай себя! Эффективная тактика улучшения вашего
     имиджа / Пер. с англ. Т.А.Сиваковой. – М.: Амалфея, 1997. – 208
     с.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.: Модино Пресс,
     1990.
4.   Горчакова В.Г. Прикладная имиджелогия. Учебное пособие. – М.:
     Академический проспект, 2007. – 400 с.
5. Дэйли К., Дэйли-Каравелла Л. Научитесь говорить. Твой путь к
     успеху. Эффективные стратегии для всех типов публичных вы-
     ступлений.. – М.,СПб и др.: Питер, 2004. – 224 с.
6. Имиджелогия. Как нравиться людям. – М.: Народное просвеще-
     ние, 2002. – 576 с.
7. Имиджелогия–2006. Актуальные проблемы социального имидж-
    мейкинга. – М.: РИЦ АИ, 2006. – 358 с.
8. Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. – Ро-
     стов-н/Д: Феникс, 2003. – 224 с.
9. Криксунова И. Создай свой имидж. – СПб: Лань, 1997.
10. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
    политика. – М.: Ось-89, 2002. – 512 с.
11. Лысикова О.В., Лысикова Н.П. Имиджелогия и Паблик Рилейшнз
     в социокультурной сфере: Учебное пособие. – М.: Флинта,
     МПСИ, 2006. – 168 с.


                          Тема 2
                   ФИЛОСОФИЯ ИМИДЖЕЛОГИИ

    Имиджелогия как научная дисциплина, как теоретическая основа
воспитания и формирования не укладывается ни в одну из существую-
щих и изучаемых общефилософских теории и не объясняется в своей
специфичности ими, и, следовательно, требует специальной разра-
                                 10



    
Яндекс цитирования Яндекс.Метрика